Şehit Sözleşmeli Er Meral, son yolculuğuna uğurlandı
Şehit Sözleşmeli Er Meral, son yolculuğuna uğurlandı
Kubilay Aka ile eski sevgilisi uzlaştı
Kubilay Aka ile eski sevgilisi uzlaştı
3 ilçede eğitime hayırsever desteği
3 ilçede eğitime hayırsever desteği
Yöreler Renkler Festivali başlıyor
Yöreler Renkler Festivali başlıyor
22 Ocak 2022 Cumartesi - 10:42

Antalya'da tüketicinin şikayet konuları 6 ayda değişti

TÜKETİCİLER Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, 2021 yılında tüketiciden en çok gelen şikayetlerin yıl içerisinde değiştiğini belirtti.

Antalya da tüketicinin şikayet konuları 6 ayda değişti
Facebook'ta Paylaş Twitte'da Paylaş Google+'da Paylaş Haberi Yazdır Arkadaşına Gönder Metni küçült Metni büyüt

Koronavirüs sürecinde artan tüketici mağduriyetleri sonucunda hakem heyetleri ve tüketici derneklerine başvurular da arttı. 2021 yılında binlerce tüketici satın aldıkları ürün ve hizmet konusunda yaşadıkları mağduriyete ilişkin yasal haklarını, Tüketiciler Birliği aracılığıyla aradı. 2020 yılında pandemiyle birlikte vatandaşlar internet üzerinden alışverişe yönelince ilk sırada bu konudaki şikayetler geldi.

Tüketiciler Birliği Antalya Şubesi'nin verilerine göre 2021 yılının ilk 6 ayında banka, GSM operatörleri, e-ticaret siteleriyle ilgili şikayetler, sonraki 6 ayda yerini elektrik faturaları, market zamları, gramaj oyunlarıyla ilgili şikayetlere bıraktı. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz vatandaşların elektrik faturalarıyla ilgili tereddüt durumunda internet sitelerindeki fatura hesaplama modülünü kullanmalarını, bir hata tespit etmesi halinde yazılı başvurmalarını isterken Tüketiciler Birliği Antalya Şubesi benzer bir çağrıda bulunarak, vatandaşların haklarını aramasını istedi.

Tüketicilerden gelen şikayetlerin birçoğunu sonuca ulaştırdıklarını söyleyen Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, “2021'in ikinci yarısından sonra zamlarla karşılaşmaya başladık. 2021'in ilk yarısında bankalarla, GSM operatörleriyle ilgili şikayetler geliyordu. İkinci yarısında ise en çok enerji konusunda, ikinci sırada gıda ürünleriyle ilgili şikayetler, üçüncü sırada ise kargo şirketleriyle ilgili şikayetler aldık. Bu şikayetlerin birçoğunu sonuca ulaştırdık. Tüketicilerimizin her konuda haklarını aramalarını istiyoruz" dedi.

Vatandaşların internet üzerinden de şikayetlerini devlet kurumlarına yapabileceğini söyleyen Gündüz, “Son dönem elektrik faturalarıyla ilgili şikayetler arttı. Tüketicilerimiz EPDK üzerinden şikayet ve taleplerini oluşturabilir. Eğer bir usulsüzlük var ise EPDK bu konuyla ilgili ceza kesecektir. Tüketicilerimizden, şikayetten çok, pasif durumdan aktif duruma geçmelerini istiyoruz. Kurumların uygulamaları var, usulsüzlükleri anında bildirsinler ki sonuçları bir an önce yansıtılsın" diye konuştu.

TUKETICILER BIRLIGI ANTALYA SUBE BASKANI NESET GUNDUZ, SON DONEM ELEKTRIK FATURALARIYLA ILGILI SIKAYETLERIN ARTTIGINI SOYLEDI.(FOTO:ANTALYA-DHA)

Semih ERSÖZLER/ANTALYA, (DHA)

 
Öğrencilerin sokakta bulduğu kedi, okulun maskotu oldu
 
Kumarhaneye çevrilen villaya baskın
YORUMLAR
Toplam 1 yorum var, 1 adet görüntüleniyor. Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 
araç satış bayileri 22 Ocak 2022 Cumartesi 12:35

antalya dakı araç satıs yapan bayılerın 10 da 7 si son 1 senedır zorla seramık kaplama cam fılmı kaput fılmı yapılarak bu aracları sattılar. aracı sıfır uzerınde aksesuar yok bunlar bız yaptık dedıler faturayı aynı gune kesmedıle ve bu sayede otv den de kurtuldular bunlar denetlenmedı ceza kesılmedı

Yorumu oyla      0      0  
FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Koltuk döşemecisi ile nakliyecinin '50 lira' kavgası kamerada
ANTALYA'nın Manavgat ilçesinde koltuk döşemecisi ile nakliyeci arasında ...
Yatağında ölü bulundu
ANTALYA'nın Döşemealtı ilçesinde Erhan Gürbüz (50), uzun süre odasından ...
Manavgat'ta jandarma trafik denetimi
ANTALYA'nın Manavgat ilçesinde jandarma trafik ekipleri tarafından yapılan ...
 
Korkuteli'de 9 bin 410 öğrenci karnesiyle buluştu
ANTALYA'nın Korkuteli ilçesinde 2021-2022 eğitim-öğretim yılının ilk döneminin ...
Kerziban'ı arama çalışmalarında 2'nci gün
ANTALYA'nın Serik ilçesinde 2,5 aydır haber alınamayan Kerziban Keskin'in ...
KEMİAD 2. Kemer Açık Masa Tenisi Turnuvası başladı
KEMER Turizmci ve İş Adamları Derneği (KEMİAD) tarafından bu yıl ikincisi ...
 
Kaş’ın Kahramanları Anıtı’nın temeli atıldı
ANTALYA kahramanları Topçu Yüzbaşı Mustafa Ertuğrul Aker ve Topçu Teğmen ...
Antalyalılar dikkat! Kuvvetli yağış ve kar geliyor
METEOROLOJİ 4'üncü Bölge Müdürlüğü, Antalya için çok kuvvetli yağış uyarısı ...
Öykü Arin'in ilk karne heyecanı
LÖSEMİ tedavisi gören ve babasından alınan yarı uyumlu nakille yeniden ...
 
Dursun Gündoğdu
Böcek’in TÜRGEV ile dansı
YAZARLAR
Turgut Güngör
Turgut Güngör
Adaylık koşusu
Serpil Nur Abiral
Serpil Nur Abiral
Ah Nerede Vah Nerede’ dizi olmalı mı?
Prof. Dr. Yakup Alıcıgüzel
Prof. Dr. Yakup Alıcıgüzel
Yasal boşluk olur mu?
İsa Altun
İsa Altun
İnternette Güvenli Alışveriş
H.O.P
H.O.P
Savaş baronları
Nesrin Mater
Nesrin Mater
Kasaba politikacıları...
Mesut Gürkan
Mesut Gürkan
Yat Limanı'nda çişi gelen denize... 
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
FACEBOOK'TA GÜN HABER
ASTROLOJİ
Koç
 
21 Mart - 20 Nisan
 
Ana Sayfa Türkiye Antalya BURDUR ISPARTA Siyaset Turizm KAMPÜS Sağlık Ekonomi Spor
KünyeHakkımızda KünyeKünye İleti�YimIletisim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva