Manavgat'ta Açık Kapı Bürosu vatandaşın hizmetinde

İçişleri Bakanlığı tarafından, kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılması maksadıyla geçen mayıs ayında Manavgat Kaymakamlığında Açık Kapı Bürosu faaliyete başladı.

Manavgat Kaymakamı Mustafa Yiğit, Açık Kapı Bürolarının vatandaşların hizmetlerini en iyi ve hızlı şekilde alabilmesi amacıyla oluşturulduğunu belirterek, "Manavgat hükümet konağında faaliyete geçen Açık Kapı Bürosuyla, vatandaşlarımızın güler yüzlü ve ihtiyaçlara odaklanan bir şekilde karşılanması, Kaymakamlığımıza bizzat gelen yaşlılar, engelliler, hasta ve düşkünlerle şehit yakınları ve gazilere hükümet konağı içinde ve dışında danışma ve mihmandarlık hizmeti verilmesi, vatandaşın kamu kurumlarını ilgilendiren her türlü talep, istek ve şikayetlerinin elektronik ortamda alınarak hızlı şekilde ilgili kurumlara yönlendirilmesi, verilmiş olan yazılı dilekçe, CİMER başvuruları gibi taleplerin 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılması hedefleniyor" dedi.

Açık Kapı Bürosu'nun 17 hizmet başlığı üzerinden çalışma sürdürdüğünü belirten Kaymakam Yiğit, "Açık Kapı Bürosu faaliyete başladığı günden itibaren sistemde kayıtlı olan 17 hizmet başlığı üzerinden 171 vatandaş başvurusunu olumlu bir şekilde sonuçlandırıldı. Ayrıca proje kapsamında uyuşturucu ile etkin mücadele edilmesi amacıyla polis, jandarma ve Sahil Güvenlik Komutanlığı'ndan günlük olarak alınan veriler de belirlenen vaka durumlarına göre proje üzerinden raporlanıyor" diye konuştu.

Kaymakam Yiğit, açık kapı bürosuna başvuruların, personelle yüz yüze görüşerek olabileceği gibi, www.acikkapi.gov.tr internet adresinden veya Açık Kapı mobil uygulaması üzerinden yapılabileceğini belirtti.

Mithat ABAKAN/MANAVGAT, (DHA)