AFAD duyurdu: Akdeniz'de deprem
AFAD duyurdu: Akdeniz'de deprem
Rıza Sümer'den Kepezlilere sandık çağrısı
Rıza Sümer'den Kepezlilere sandık çağrısı
Emekli olan Yıldız Tilbe'den 'maaş' isyanı
Emekli olan Yıldız Tilbe'den 'maaş' isyanı
MSB: Son bir haftada 38 terörist etkisiz hale getirildi
MSB: Son bir haftada 38 terörist etkisiz hale getirildi
21 Şubat 2011 Pazartesi - 08:40

Patron dolabın içine saklanmış

Kurşun İşlemez Satışçı kitabında Antalya'da yaşanan ilginç bir olaya yer verildi. Satış yetkilisi ile görüşmek istemeyen işyeri sahibinin dolaba nasıl saklandığı anlatıldı.

Patron dolabın içine saklanmış
Facebook'ta Paylaş Twitte'da Paylaş Google+'da Paylaş Haberi Yazdır Arkadaşına Gönder Metni küçült Metni büyüt

Kendisi de uzun süre satışçılık yapan Ufuk Koç, iki yıl boyunca 427 satışçıyla görüşüp bir sağlık ve stres anketi çalışması yapmış. Sonuçta ortaya çıkan birbirinden ilginç hikayeleri ve hiç de iç açıcı olmayan sağlık istatistiklerini Kurşun İşlemez Satışçı kitabında toplamış.
Yer Antalya... Zorla randevuyu koparan satışçı on beş dakika için bile olsa müşterisini görüşmeye ikna ettiği için mutlu, mobilya mağazasına doğru yollanıyor. Mağazadan içeri girdiğinde müşterisini soran satışçı hiç beklemediği biçimde 'Ahmet Abi çıktı' cevabıyla karşılaşıyor. 'Ama nasıl olur? Bu saat için anlaşmıştık!' Satışçımızın baskıları işe yaramıyor, Ahmet Bey kayıp, bulunamıyor. Satışçı inatçı. 'Ben beklerim' diyor ve bir koltuğa oturuyor. Mağazadakiler 'Ahmet Bey bu saatten sonra gelmez' deseler de inat ediyor, çıkmıyor oradan. Süre uzarken, canı sıkılmaya başlıyor. Yerinden kalkıp mobilyaları inceliyor. Yataklar, kanepeler, komodinler... Derken bir dolabın önüne gelip kapağını açıyor... Sürpriz!
Satışçının dolabın içinde ne gördüğünü tahmin etmeniz zor olmasa gerek. Hikayedeki satışçıyı da, müşteriyi de hayal ürünü sanmayın. Soru sorma ve dinleme özürlü, müşterisini bunaltan satışçı Deniz kadar; satışçıların çenesinden bunalmış, onları ezmekten çekinmeyen bir kurumsal müşteri olan Alper kadar gerçek kişiler. Tıpkı işlerinde pozitif düşüncenin etkilerini kullanmaya çalışan İdil ve Ceyhan, arkadaşları ve müşterileri arasında dağınıklığıyla ün salmış Barış, telefonda randevu almaktan sürekli kaçan Şule gibi...
ÜNLÜ MARKALARIN ÇALIŞANLARI
Bu 'enteresan' kişilikler Kurşun İşlemez Satışçı kitabının, en az onlar kadar enteresanlıklara sahip 427 kahramanından birkaçı. Kendisi de iş yaşamının önemli bir kısmını satışçılık yaparak sürdürmüş, halen kurumsal eğitmenlik ve danışmanlık hizmetleri veren Ufuk Koç'un yazdığı kitap, satışçıların yaşadığı sağlık problemlerine odaklanıp onlara çeşitli öneriler sunuyor. Türkiye'de bir ilk olan kitabını iki yıl boyunca finans, gıda, medikal, iletişim, turizm, lojistik gibi sektörlerde çalışan satışçılarla, anket yöntemiyle çalışarak hazırlamış. Katılımcıları Avivasa, Centrury 21 Emlak, Unilever, Yudum Gıda, Bayer Kimya, Fritolay, Tamek Gıda, Betek Filli Boya, Wella System Professional gibi tanınmış şirketlerde çalışanlar arasından seçmeye dikkat etmiş.
SATIŞÇILARIN YÜZDE      30'U HASTANELİK
427 kişinin katıldığı stres ve sağlık anketinin istatistikleri hiç de hoş sayılmaz. Her yüz satışçının yedisi her gün ya da haftanın en az üç günü aynı saatlerde başlayan ağrılardan şikayetçi. İş sırasında 100 kişiden 60'ının beli, 55'inin sırtı ve boynu tutuluyor. Yarısından fazlası uzun zamandır deliksiz uyku uyuyamıyor, uykularında hesap kitap yapıyor. Yine yarıdan fazlası ciddi sindirim problemleriyle uğraşıyor. İş için kullandıkları telefonları 24 saat açık, hobileri yok, sürekli bir yorgunluk hali içindeler. Önemli bir kısmının beslenmesi sabahları poğaça, öğlen ekmek arası döner, lahmacun, akşam ise kebapla geçiyor. Yanındaki arkadaşında obezite sorunu varsa kendisinin de kilo alma hızı artıyor. Anketin iki ilginç göstergesinden biri; katılan iki kişinin kendilerine iyi bakmalarının bir sonucu olarak, 25 yıllık iş yaşamlarında doktora hiç gitmemiş olmamaları. Buna karşılık diğer dikkat çekici gösterge, ankete konu edinilen rahatsızlıkların hepsini birlikte yaşayanların oranının yüzde 30'u bulması.
Koç'un bilirkişilerden destek alarak yazdığı kitapta 'en tembel' insanın bile uygulayabileceği çeşitli egzersizler, karma diyet öneren beslenme reçeteleri yer alıyor. Ankette strese, duygusal çöküşe neden olan belli başlı durumlar da sorulmuş. Sonuçlara göre satışçılar kaç yıllık tecrübeye sahip olurlarsa olsunlar önce yüzlerine bakılmasını istiyorlar. Göz teması kurmayan bir müşteriyle görüşmek başa gelebileceklerin en kötüsü. İstenmeyen durumların ikinci sırasında görüşmelerin ertelenmesi geliyor; yani yine reddedilmek. Ürün iadesi ya da sözleşme iptali haberini almak ise üçüncü... 
Koç'a, haberin girişindeki hikayeyi de hatırlatarak soruyoruz; 'İyi de insanlar satışçılarla neden göz göze gelemiyorlar, neden kaçma gereği duyuyorlar?' Bu durumu mantığa değil duygusallığa dayalı bir yapıya sahip olmamıza bağlıyor; 'Hayır diyemediğimiz ve 'hayır'ın anlamını bilmediğimiz için!' (Akşam / Eyüp Tatlıpınar)
 
 

 
Hürrem İngiliz basınında
 
Sıcaklık azalacak
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Çek şebekesi çökertildi
Bin lira verdikleri kişilerin nüfus cüzdanları ile kurdukları “tabela” ...
İsmail Cem isim hakkı verilmedi
ANTALYA'da, geçen yıl ilki gerçekleştirilen 'İsmail Cem Televizyon Ödülleri'nin ...
Yargıtay 'tacizci doktor'un cezasını bozdu
ANTALYA'nın Alanya İlçesi'nde muayene ettiği 15 yaşındaki erkek çocuk ...
 
Fırtına tekne batırdı
ANTALYA'nın Gazipaşa İlçesi'nde etkili olan şiddetli fırtına ve yağış ...
Antalya'da denize girdiler
ANTALYA'da fırtınayla geçen bir cumartesinin ardından gelen yazdan kalma ...
'Kadınsız müzik üretemem'
ANTALYA'nın Alanya İlçesinde bir otelde konser veren Volkan Konak, hayranlarını ...
 
Şampiyonun hayatı film gibi
ANNESİ tarafından 40 günlük bebekken terkedilen, babası ise işlediği cinayet ...
Almanca otobüsü Antalya'da
İzmir ve İstanbul Goethe Enstitülerinin koordinasyonunda özel olarak hazırlanan ...
Kemer kaymakamı görevden alındı
İçişleri Bakanlığı’nın 2009 yılındaki Kaymakamlar Kararnamesi ile Antalya'nın ...
 
Dursun Gündoğdu
Antalya'daki FETÖ yuvası Ak Partili amcanın mı?
YAZARLAR
Turgut Güngör
Turgut Güngör
Seçim heyecanı
Serpil Nur Abiral
Serpil Nur Abiral
Kemer'de rant ittifakı mı kuruldu?
Sude Karataş Geyikci
Sude Karataş Geyikci
8 Mart Dünya Kadınlar Günü kutlu olsun
İsa Altun
İsa Altun
Sigarayı bırakma günü
Mesut Gürkan
Mesut Gürkan
Nasıl çıkılır bu işin içinden?
H.O.P
H.O.P
Ülkemize biçilen rol
Prof. Dr. Yakup Alıcıgüzel
Prof. Dr. Yakup Alıcıgüzel
Türkiye’nin problemi yok, problemi bireysellik..  
Nesrin Mater
Nesrin Mater
Karadağ ve tembellik üzerine 10 tavsiye
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
FACEBOOK'TA GÜN HABER
ASTROLOJİ
Koç
 
21 Mart - 20 Nisan
Mart ayının ilk yarısı gelecek adına plan yapma zamanı. Özellikle iş ve kariyer konularında araştırma yapabilir, fikirler ...
 
Ana Sayfa Türkiye Antalya BURDUR ISPARTA Siyaset Turizm Resmi REKLAMLAR KAMPÜS Spor GÜN'ün ürünü
KünyeHakkımızda KünyeKünye İleti�YimIletisim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva