Antalya'da bir okur, kartında 72 lira 90 kuruşu olduğunu bunu yeni alacağı kartına aktaramayacağını öğrenince şaşırdığını söylüyor ve sorununun çözümünü istiyor. Bununla ilgili Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin ilgili birimlerine dilekçe yazıp göndermiş. İşte o dilekçe:
"Sayın ilgililer
Şehiriçi ulaşımda kullandığım kartıma internetten yükleme yapmaktayimBelediyemizin çalışmalarını takip ve takdir ediyorum.Ancak şu anda ben mağdur durumdayım. Sorunumu cozeceginizden emin olarak yazıyorum.
Gelişmelerde birkaç kez ulasim birimine 606 0707 telefon ettiğimde yeni kartıma bakiyenin aktarılacagi rahat olmam söylenmiş güvenmis cevremle de paylaşmistım.Emekli kartımi aylar önce yukledigim 90.00 tl bakiyem en son 72.90 tl olmuştur bu arada bindiğim araçlara kartımi okutamadigim ve 1 ocaktan itibaren akent okuyuculari devre disi kaldi denince nakit odemek zorunda birakildim.
Yazınıza göre bakiyemi verilen surede 08 no.otobus ve tramvayda bitirmem istenmekte.
BU MÜMKÜN DEGIL.
Ayrıca yılbaşı oncesi trafik kazası gecirdim...hastane ve evde yattım....ortamda grip salgını olunca araç kullanmadim ... Antalya halki olarak sadece gosterilen 5 yerde yeni kart islemlerini sıraya girip yapamayız.
LÜTFEN MAGDURIYETIMIN GIDERILMESI ICIN
1. BAKIYEMIN AKTARILMASI YADA IADESI 72.90 TL
2.YENI KARTI MI ALABILMEM ICIN HAZIR OLAN EVRAKLARIMLA BEKLIYORUM
3.BENIM DURUMUMDA OLAN VE PANIK YAPAN ANTALYALILARA KOLAY LIK SAGLANMASI HER ZAMAN OLDUGU GIBI BU KONUDA DAÇÖZÜM ODAKLI CALISMALARINIZI VE GERI BILDIRIMINIZI BEKLİYORUM.
TEŞEKKÜRLER
.Emel Ozgur....."
Emel Özgür adındaki okurumuz bir de Gün Haber'e şu notu düşmüş:
"Yazıyı belediyemize gönderdim aciliyetine takibine yardımınıza ihtiyacimiz var. ben ve benim gibi emekli indirim kartı alacak olanlar zor durumda bırakılmıştır. Ne yaparsan yap sistemi kurdum ...olmuyor.... Belediyemiz den daha kolaylik bekliyoruz."
Antalya toplu taşım kartı ile ilgili sorun var
Antalya'da toplu ulaşımda kullanılan kartlar değişiyor ancak bazı mağduriyetleri de beraberinde getirdiği anlaşılıyor. Eski kartlardaki bakiyelerin yenisine yüklenememesi şikayetlerin başını çekiyor.
OKUR GÖRÜŞLERİ
9 yorum · 0 onay bekliyorYorumlar
Yorumunuzu paylaşın
Yorumlar editör onayından sonra yayımlanır.
Bundan sonra toplu taşımaya parasız binilmeyecekmi önceki belediyenin direttiği gibi mahkeme sonuclandıktan sonra serbest mi kalacak bu konuda beni aydınlatırsanız sevinirim Türk parasını koruma kanunu çerçevesin de
HER ŞEHİR - BELEDİYE İÇİN AYRI KART ÇIKARTILMASI GEREKİYOR. Örneğin Ankara 'da 1 defa otobüse binmek isteseniz KART + DOLUM ÜCRETİ olmadan binemezsiniz...! BU 65 YAŞ için de böyle ... Her Belediyeye Ayrı KART...! Yani VATANDAŞA , Yaşlılara EZİYET...! 65 Yaş Kartından istifade eden BİREY olarak Ben de UYGULAMADAN ŞİKAYETÇİYİM. 65 Yaş Üzeri için SINIRLI BİNİŞ HAKKI GETİRİLMESİNİ Çeşitli Platformlarda Paylaştım. Ankara Büyükşehir Belediyesine Yazılı Müracaat ettim. SİYASİ nedenlerden dolayı CEVAP VEREMİYORLAR. Uygulamaya AYNEN Devam. Otobüslere BENİM GİBİ YAŞLILARDAN BİNİLMİYOR. Kışın SICACIK... Yazın da BUZ Gibi Klima Çalışıyor...!
Bu otobüs kartlarının değişim konusu yani A-Kent ten çıkıp başka bir kart olayına geçiş mahkemeye intikal ederek neticelenmiş. Neden mahkemede halkın elindeki kartlarda bulunan paraların aktarılması konusunu karara bağlanmayıp saadece başka bir uygulamaya geçiş yapılmış. Bu konuda halk düşünülmeden bencilce bir karar alınmış kasıtlı durum söz konusu. Bu arada A-Kent ise kanunen parasını aldığı halde hizmet vermemekten suçlu ya da hırsız konumunda. Ama tabii bir de başka taraf var, mahkemede A-Kent ten çıkış tazminatı bizim tarafımızdan ödeneceği vaadi mi verildi ? Bunlar hep şaibeli durumlar ama yaşananlar halkın aklına bunları getiriyor. Göz göre göre paramız çalındı ve ortada da bir hırsızlık söz konusu !! Aksini iddia eden varsa lütfen gerçeği açıklasın.
Bu mağduriyet nasıl giderilecek bu konuda karşımızda bir muhatap ve hatta bir yetkili ! yok.... Belediye bu geçişi yaparken olacakları düşünmedi mi? Düşündüyse kartlardaki paralar nasıl iade edilecek? Bu hırsızlığa belediye alet olmamalı... Şayet kartlardaki paralar iade edilmezse bu hırsızlığa belediye de dahil olmuş oluyor.... Para alınıp hizmet verilmiyorsa bunun adı hırsızlıktır. Başka bir adı varsa lütfen bana söylesin yeni bir şey öğrenmiş olayım....
Kartlarımızda kalan paranın iadesi için yargı yolu, tüketici hakem heyeti ya da Belediye bu konuda mağdur olan halka bir çözüm getirmeli. Yoksa ortada gerçekten bir hırsızlık olayı söz konusu !!!
Ortada bloke edilen para kart sahipleri mağdur ABB ile akent arasında halk ezilerek sıra evrak para kart yol bekleme süresi. ...hiçe sayılmaktadır fatura bize odettirilmektedir
A-kent 4441388 gun icinde bile aradigimda "mesaimiz bitmiştir mesai saatleri icinde sadece kayip calinti icin hizmet vermrkteyiz dilek Şikayetler icin eposta adresini kullanın" diye bir sanal yanit verilmekte. Eposta yazdığım mesajim günlerdir yanıtsız kalmıştır. Ben ilişkim bitirdim demektedir.Emekli indirim kartlardaki bakiyemi iade etmemektedir.
ABB ulasim dairesi de "a-kentten talep edin"demektedir. Yetkili sorumlu muhatap kimdir?
Antalya halkınin tüketici haklarını ihlal edilen bu durum paranın bloke edilmesi ile yolculukta neyle karsilasacagiz duygusu, yeniden evrak tanzimi ki tc numarasından bilgilere ulasilir, siraya girme (eğer doğruysa)72 saat kartin tanzimini bekleme, emek para zaman kaybı ve ruh halini bozmaktadir .
Kullanım ve bakiye bitme süresi 08 nolu otobus ve tramvaya verilmiştir.
Sürenin uzatılması ve diğer otobus hatlarına da verilmesi talebim dir. .Çünkü elimizde paralı kartimiz varken nakit odettirilmektedir.
Şu anda antalyada elinde mevcut indirim kart sahipleri ve kart bakiye birikiminin sorgulanmasi bloke edilen para miktarını gösterecektir. .
Bunların olabileceğini bilen Belediyemiz ulasim birimine telefon ettiğimizde " sorun olmayacak gecis doneminde bakiyeniz aktarilacak" güvencesini neden vermiştir?
Bu guveni yenilemesini, tedbir alması, almadiysa bundan sonra Antalya halki icin yerinde acil ve adil olan çözüm uretmesinin dogru olacağıni düşünüyorum
Belediye organizeli soygun
Tüm bunlara ilaveten anlamakta zorlandığım başka bir sorun daha var.Bu ülkede T.C. numarasını verdiğin zaman hakkında ne var ne yok tüm bilgiler dökülüyor. Buna rağmen tutturmuşlar emekli belgesi getirin diye. Ben emekli sandığından yaklaşık bir yıldan buyana emekli olan bir vatandaşım. Emekli Sandığı bundan sonra emeklilere emekli kimlik kartı vermiyoruz diyerek herhangi bir belge göndermedi.Ancak kart değiştirmek için emekli olduğuna dair BELGE vereceksin diye tutturdular. Ayrıca bir aile büyüğüm daha var.Eşinden dolayı emekli maaşı alıyor, herhangi bir belge de yok. Bu insanda emekli belgesi verecek. Ya hangi çağda yaşıyoruz. İşleri bu kadar zorlaştırmanın manası var mı,T.C. numarasından isteğin bilgiyi görüyorsun. Amaç ne, eskilerin bir lafı vardır, "yorgunu yokuşa sürmek" yapılan sadece bu. Lütfen artık bu kartdan dolayı çektiğimiz eziyet yeter. Hayat yeterince zor. Birde bu basit iş için bile insanları zora sokmayın.YETER..........
Emekliyim ve eşimde benim üzerinden indirimden yararlanıyordu.
Antalya Büyükşehir Belediye Kartı, Antalya Kart olunca Neden yararlanamıyoruz?
BU KONUYA LÜTFEN DİKKAT ÇEKİNİZ!!!
valla gecenlerde gittim dogugarajına acmıslar antalyakart merkezi bayanlar var calısan gariban cocuklar asgari ucrete ne yapsınlar bekliyorlar neyse sıra o bicim bekledik tesbih tanesi gibi dizildik sıra geldi verdik eski kartı hooop bi dakka portakal resmi olan kart değiştirilmiyor ver 5 tl tmm verelim dediler ee dedik bakiyeler ne olucak abicim 15 ocaka kadar gırmızı otobuste 15 subata kadarda tramvayda kullanılacak sonra silinicek dedi şok oldum neyse eger emekliysen kart ucreti 10 tl vermen lazım .. uzatmayalım 5-10 tl en az 700-800 bin tane satılırsa vay anam vaayy... geçmiş olsun iyi gelicek