Kent içi ulaşımda kullanılan A-Kent firmasının cihazlarını kapatması ve Büyükşehir Belediyesi'nin Kent Kart'a geçmesiyle birçok vatandaş ellerindeki eski kartlarıyla ortada kaldı. Kartlarındaki bakiyelerinin tüketilmesi konusunda her ne kadar duyurular yapılsa da sırf bakiye tüketmek için otobüs ve dolmuş kullanmak istemeyen binlerce vatandaşın kullanmadığı paraları, kartla birlikte yandı. Halk otobüsleri ve dolmuşların cihazlarını değiştirmesi üzerine vatandaşlar eski kartlarıyla birlikte bedelsiz kartlarını teslim aldı. Ancak kartlarındaki bakiyelerin iade edilmemesinden şikayetçi olanlar soluğu Tüketiciler Birliği Derneği'nde aldı.
BELEDİYE, FİRMADAN TEMİNAT ALABİLİRDİ
Vatandaşların tek muhatabının Büyükşehir Belediyesi olduğunu belirten Neşet Gündüz, "Bir damacana su aldığımızda bile depozito alınırken, günde 500 bine yakın kişiye hizmet verecek şirketten neden teminat alınmadı. Tüketicinin her türlü mağduriyetini gidermek belediyeye aittir" dedi. Tüketicilerin kendi rızalarıyla 'A' ya da 'B' firmasıyla sözleşme imzalamadığını, verilen kartlarda belediye logosu bulunduğu için aynı sorumluluğa sahip olduğunu dile getiren Gündüz, "Evrensel tüketici haklarının 1,2,3,4,5,6 ve 7'nci maddelerine aykırılık, 6502 sayılı yasanın 5, 7 ve 13'üncü maddeleri ve Anayasa'nın 172'nci maddesindeki seyahat özgürlüğü maddeleri gayet açık. Açılacak davaların hak kazanımları elde edildiği takdirde tüketiciler belediyeden tazminat talebinde de bulunabilir" diye konuştu.
BELEDİYE MÜTESELSİLEN SORUMLUDUR
Ayrıca eski kart tesliminde vatandaşlara imzalatılan teslim tutanağındaki 'önemsiz miktar' kelimesini eleştiren ve tutanağın 6502 sayılı yasanın 5'nci maddesine aykırı olduğunu da ekleyen Neşet Gündüz şunları söyledi:
"Kime göre, ne ye göre önemsiz miktar. Vatandaşın her kuruşu değerlidir. Tüketiciye dolum fişlerinin saklanması gerektiği bilgisi verilmeliydi. Antalya Büyükşehir Belediyesi ne kadar karşı çıksa da müteselsilen sorumludur. Bu teslim tutanakları ile belediyeye karşı dava açılmaması ve kalan bakiyenin takipçisi olunmaması istenmektedir. Tüketiciden kullanmadığı hizmetin bedeli alınamaz. Her ay düzenli dolum yapanlar var. Kamu çalışanları bize gelerek, 'Biz karı koca ayda 250 liralık dolum yapıyoruz, para gitti' dedi. Eski daire başkanı şu an 550 bin yolcunun taşındığını söyledi. 1 lira çalınsa 550 bin TL eder. Bize gelen şikayetlerdeki en küçük miktar 13- 16 lira arasında. 70-80 TL, 200-300 TL'lik şikayetler var. Milyonlarca lira bir yerlere gitti. Bu tüketiciye atılmış büyük bir kazık."
Akif ARICI/ANTALYA, (DHA) -
Belediyemiz bizden yana görünmektedir ancak uygulamada eylem yoktur...kolaylik bundan sonra kalıcı bir sistem oturmalidir siyasilerden bağımsız. Turizm kenti göç alan güzel şehrimize kalıcı çözümler istiyoruz. Bakiyeler kart aidatları aktarmalar sorun olmayacak sistem değişikliğinde diyen belediye yetkilileri sahip çıkmalı sözlerine sadık kalmaları bekliyoruz
Asıl konu yeni kart nufus cuzdani gibi tüm bilgiler üzerinde kayip calinti da belediyemiz bunu güvenceye alıyor mu? tc numarasıyla tüm işlemleri yapacak ortalıkta güvensiz kişiler kurumlar varken hatta bu konuda emniyet banka telefon operatörleri bile uyarı yaparken bu bilgileri korumaya almalidir gizli tutmalıdir. Bundan önceki kartlarda bu bilgiler görünmüyordu. Bilet veriyordu makina sonrakinde de makinada ad soyad baş son harfleri cikiyordu.basimiza ne gelir gelecek?anlık kartin fotoğrafini çekenler sahtecilik yapanlara gün dogdu
65 yas üstü vatandaşların ücretsiz şehiriçi ulasiminda serbest dolaşım hakki icin Mart 2014 yasa çıkmıştır. Aile ve Sosyal dayanışma Bakanlığı ustlenmistir. Tartisilmaz bile bazi soforler uyarılması saygılı vicdanyla başbaşa yolcuyu durakta almaları sorun çıkarmadan tartışmadan 65 yaşına geldiklerinde aynı konumda olacakları hatirlatilmalidir
Takip bilgileri araçların zamanında gelmeyisi iki aractan aktarmalarin unutturuldugunu söyledim. Hatta ABB ulasim Müdürlüğü nun görev ve sorumluluklarını ilgili k bendini okudum
Bu sistem değişimi olacağını duyduğumda 3 kez belediye ulasim 6060707 aradım yetkili gorevli sorun yok bakiye ler yeni karta aktarilacak dediğinde ben guvenip inanip aralik ayinda yeniden kontör yuklemistim kart aidatı yok dendiğinde verirsen yok ki içindeki bakiye de gidiyor vermesin yine kart parası. Üstelik 72 saat içinde denen süre 6 10 arasında.
Akentin kamuoyuyla paylaşımını okudum ulasim Müdürlüğü telefon ve web sayfası na ulaşılmadigi kart parası alırken makbuz yok kayıtdışı durumunda belediye Bakiyeler den sorumlu değilim derken neden imzali belge istıyor dayatiyor.hukuki dayanağı yoktur.bKiyeler için belediye açıklama yapmistir.soyle ki
Akent ne bana ne tüketiciye vermiştir demektedir. Ben halkı üzmek istemiyorum cümlesini kullanmıştır. Paralar kimdedir? ?akıbeti ne olacaktır? Kamuoyuyla alay edilmektedir adeta bu açıklamalarla ....
Akent ise hukuki süreç 3 ay ile 1 yıl arasındadır. Açıklamıştır.
Bir cumartesi günü Milliyet akdeniz tüm araçlarda binlerce ve sokakta dağıtımı yapılmıştır bu da düşündürücü. Akentin paraları alıp gittiği halkı mağdur ettiğini duyurma isini belediye ustlenmistir.
elimizdeki kartlardaki belediye logosu yani sorumluluğunu gösterdim tasaron firma akent muhatabi mız belediyedir hertürlü soru istek sorunlarda onu arıyoruz. Otobüsleri guzergah lari soforler olanları belediye yetkili sorumludur. Antalyalı son zamanda 3 kez kartla tanıştı.artik kalıcı kart sistemi istiyoruz
Ulaşım 4 bacaklıdir 1. Hizmet veren belediye 2.hizmet veren yazılım firması 3. Hizmet veren sürücüler 4. Hizmet alan yolcu tüketiciler
Bugüne kadar 4. Gruba fikri sorulmamis sıkıntıyı çekmesi cezalandırılması sağlanmıştır.
Online sisteminde geçen dönem kart ve konturler yükleme işlemleri internetten yaparken geçen zamanda 5 6 yıl daha gelişmiştir. TC numarasından her bilgiye ulasilmakradir. Şimdiki durum bilinçli dir kaos kavga kargaşa ile halk sadece kart alma derdine düşürülmesiyle odaklanması dağıtılmış hak arama sorgulama yetisi yerine kölelik istenmis sürüye Katıl ses çıkarma al evrak ver evrak ver kart al kart ver para yoksa araçtan in tam para ver moduna sokulmustur...hukukdisidir. sosyal devlet belediye anlayışına aykırıdır.