Muratpaşa Belediyesi'nin ilçe sakinlerinin belediye yönetimine katılmasını ve hizmetlerin herkese eşit ve eksiksiz ulaşmasının sağlayan Turunç Masa projesi Aralık 2014'te hizmete girdi. Başvuru masası, 7 gün 24 saat çalışan çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web, basın gibi birimleriyle Muratpaşalıların istek, öneri ve şikayetlerini alıp çözüme kavuşturan Turunç Masa'ya sadece kasım ayında 11 bin 713 başvuru gerçekleşti.
Başvuruların yüzde 77.5'i, yani 9 bin 83'ü çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilirken aynı dönemde Turunç Masa'nın 444 80 07 numaralı telefonu 16 bin 891 kez çaldı. Her 2.5 dakikada bir görüşmenin yapıldığı çağrı merkezinin yanı sıra başvuru masası da bir ay içinde 26 bin 550 kişiyle görüştü. İlçe sakinlerinin istek, öneri ve şikayetlerinin belediyedeki seyrini takip eden koordinasyon merkezi ise kasımda 17 bin 345 görüşme gerçekleştirdi. Tüm bu sürecin sonunda gerçekleştirilen denetimlerde ilçe sakinlerinin memnuniyet oranı ise yüzde 86.4 olarak gerçekleşti.
ANTALYA, (DHA)
Meydan kavağı mah oturuyorum agaçlar çok uzamış pencereme geliyor kesilmesini rıca ediyorum şimdi den teşekkürler 0546 250 42 03
Türkiyemize örnek olmuş Murat Paşa Belediyemizin çalışanlarıyla birlikte yapmış olduğu özverili hizmetler için sonsuz şükranlarımızı sunuyoruz.Böyle bir Başkanımız ve ekibi olduğundan dolayı kendimizi çok şanslı hissediyor ve başarılarının devamını diliyoruz.
Tebrik ederim bu saat te bile yanıt verildi TLF numa teşekkürler Murat paşa belediyesine yoldaki ağaç ve çiçekleri sulayan damlama sistemi patlamış ve benimde bir vatabdaş görevi olarak bilgi vermek istedim. Teşekkürler ilginize. Alakaniza
Mehmetçik mah :yiğitler Caddesi üzerinde refüş onarımı (Asat onarım yaptı yıktı gitti)
Turunç masadan yalnız yaşayan şükran şavklıya yardım edilmesini, ri ca ediyorum. Kendisi, gözleri az g ren ve 70 yaşının üzerinde birisidir. Alış verişte ve evinin temizliğinde... Yardıma ihtiyacı vardır.. Teli 05365593949