Antalya'da tefrişatı tamamlanamayan otel krizi

Otelin henüz inşaat halindeyken Avrupa’daki tur operatörleri tarafından satışa sunulduğu ve yalnızca Check24 üzerinden yaklaşık 20 rezervasyon yapıldığı belirtildi.

Otel yönetimi, açılış tarihini birkaç kez erteledi. TUI tarafından yapılan iç bilgilendirmeye göre otel, 13 Ağustos’ta 16 Ağustos’ta açılacağını doğruladı. Ancak 15 Ağustos’ta açılışın yeniden ertelendiği ve yeni tarihin 21 Ağustos olduğu bildirildi.

Otelin Bazı Bölümleri Hâlâ Tamamlanmadı

Otel yönetiminin sosyal medya üzerinden yaptığı paylaşımlarda tesisin büyük ölçüde tamamlanmış olduğu izlenimi verilse de, tesisten gelen bilgiler farklı bir tablo ortaya koydu. TUI’nin sahadaki bir çalışanı, otelin lobisinin henüz tamamlanmadığını ve adeta bir mobilya deposunu andırdığını bildirdi.

Bunun yanı sıra otelin bazı önemli hizmet ve tesislerinin bu sezon kullanıma hazır olmayacağı açıklandı. Plajdaki balık restoranının faaliyete geçemeyeceği, plaj pavilyonları ve iskelenin yanı sıra tenis ve basketbol sahalarının da henüz tamamlanmadığı belirtildi.

Bu gelişmeler üzerine TUI, Check24 ve Dertour ile bağlı şirketleri, Raxeria Hotel’e yönelik seyahatleri ekim ayına kadar durdurma kararı aldı.

Check24: Bilgiler Son Ana Kadar Çelişkiliydi

Check24 Reisen Genel Müdürü Dr. Alexander Kaulfersch, otelin açılış tarihine ilişkin belirsizlikten haberdar olduklarını belirterek, temmuz ayının başından itibaren hem tur operatörüyle hem de doğrudan otelle defalarca iletişime geçtiklerini söyledi.

Kaulfersch, kendilerine ulaşan bilgilerin son ana kadar birbiriyle çeliştiğini ifade etti.

Turistler Başka Otellere Yerleştiriliyor

Raxeria Hotel'de rezervasyonu bulunan turistlerin çevredeki eşdeğer otellere yönlendirileceği bildirildi. Ancak bazı rezervasyonlarda otelin faaliyette olduğu izlenimi yaratıldığı gerekçesiyle hukuki süreçlerin de gündeme gelebileceği belirtiliyor.

Sektör kaynakları, yaşanan gelişmelerin otel işletmesine yönelik yüksek tutarlı tazminat taleplerine yol açabileceğini değerlendiriyor.

Raxeria Hotel’de yaşanan kriz, yeni açılacak tesislerin tur operatörleri tarafından satışa sunulmasında açılış tarihinin ve tesisin hizmete hazır olup olmadığının daha sıkı denetlenmesi gerektiğini bir kez daha gündeme getirdi.

Kaynak: Bild