LimanCepte CEO'su Hakan Tüm: Yat Kiralarken Aldatılmayın

TURSAB Belge No: 16697 numaralı belgeyle faaliyet gösteren firma, müşteri odaklı hizmet anlayışı ve sektördeki güvenilirliği ile öne çıkmaktadır.

CEO Hakan Tüm'ün Vizyonu

LimanCepte’nin CEO’su Hakan Tüm, firmanın temel misyonunun müşteri memnuniyeti olduğunu vurgulamaktadır. Yat kiralama sektöründe standartların eksikliği ve bazı acentaların müşteriyi yanlış yönlendirmesi gibi sorunların farkında olan Hakan Tüm, firmanın bu tür olumsuzluklarla mücadele ettiğini belirtmiştir. Özellikle yabancı turistlerin fiyat konusunda kandırılmasının üzücü bir durum olduğunu ifade eden Tüm, LimanCepte’nin bu tür sorunlara karşı şeffaflık ve dürüstlük ilkeleri ile hareket ettiğini dile getirmiştir.

Limancepte CEO'su Hakan Tüm

Müşteri Memnuniyeti ve Güvenilirlik

LimanCepte, yat kiralama işlemlerinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemektedir. Firma, müşterilerine TÜRSAB belgeli acentaları tercih etmelerini tavsiye ederek sektördeki güvenilirliği artırmayı amaçlamaktadır. CEO Hakan Tüm, müşteri ilişkilerinde dürüstlük ve şeffaflık ilkelerini benimseyerek sektörde bir değişim yaratmayı hedeflediklerini vurgulamıştır. Bu yaklaşım, hem yerli hem de yabancı müşteriler tarafından takdir edilmektedir.

Hizmet Kalitesi ve Geri Bildirimler

Firmanın sağladığı hizmetlerin kalitesi, müşteri geri bildirimleri ile de doğrulanmaktadır. Hakan Tüm, LimanCepte’nin müşteri ilişkilerini sürekli geliştirdiğini ve geri bildirimlere büyük önem verdiğini belirtmiştir. Bu, hizmet standartlarını sürekli iyileştirme açısından önemli bir adım olarak görülmektedir.

Sektörde Öncü Rol

LimanCepte’nin müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaları, sektördeki diğer acentalara da örnek teşkil etmektedir. Hakan Tüm, firmanın sektördeki güvenilirlik konusundaki hassasiyetini vurgulayarak, “Müşterilerimizin güvenini kazanmak ve korumak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz,” demiştir. Bu anlayış, firmanın sektördeki saygınlığını pekiştirmekte ve müşteri sadakatini artırmaktadır.

LimanCepte, yat kiralama sektöründe güvenilir ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla dikkat çeken bir acenta olarak, sektördeki standartları yükseltmeyi ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemektedir. Firma sektördeki olumsuzluklarla mücadele ederek, dürüstlük ve şeffaflık ilkeleriyle müşteri güvenini kazanmaya devam etmektedir. LimanCepte (https://www.limancepte.com/), müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımıyla sektördeki diğer acentalara da örnek olmaktadır.